495 800 688
Dokumenty
ke stažení
pro předplacenou platební kartu
Dokumenty ke stažení pro předplacenou platební kartu

Díky novým bezpečnostním pravidlům EU dochází od 1. 3. 2017 ke změně limitů předplacené COOL karty a v některých případech i k omezení jejího používání.
 
Co se stane od 1.3.2017, pokud nemáte ke své kartě ověřené osobní údaje?

  • Budete moci s COOL kartou měsíčně utratit maximálně 5 000 Kč a dobíjet ji pouze do této výše.
  • Pokud máte vyšší zůstatek, každý měsíc z něj budete moci vyčerpat nejvýše 5 000 Kč.
  • COOL kartou zaplatíte pouze v českých kamenných a internetových obchodech.
  • Z bankomatu už nebudete moci vybírat hotovost.
Pokud máte ke své kartě osobní údaje ověřené, můžete svou kartu využívat i nadále tak, jak jste zvyklí (do 1. března 2017 to poznáte po přihlášení v menu Moje karty podle výše maximálního zůstatku – ověření držitelé COOL karty mají limit 600 000 Kč, neověření jen 60 000 Kč).
 
Máte-li zájem o ověření svých údajů, pak přijďte prosím do nejbližší pobočky nebo Finančního centra Ery a Poštovní spořitelny s dokladem totožnosti. Klienti ČSOB a Era/Poštovní spořitelna můžou ověřit své údaje zavoláním na linku předplacených karet 495 800 688.